受收費軟件系統限制，集團公司雖然在全市設有南城營業所、北城營業所、口泉供水處和開發區水廠4個營業廳，但居民繳納水費必須去自己轄區所屬的營業廳，給居民帶來很大不便。從7月1日起，集團公司對營業收費系統進行升級，實現了全市四個營業收費處數據整合，升級后本市用戶可在任意一個營業處繳納水費，不再受轄區限制。同時，為方便用戶繳納水費，目前集團公司還在和相關銀行協商，升級營業收費系統也為下一步實現銀行代扣代繳水費打下基礎。